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台灣大車隊為提升計程車服務品質及滿足消費者需求，突破傳統計程車營運模式，上周正式推出豪華多元化計程車試營運，台灣大車隊董事長林村田表示，豪華多元化計程車不能路招，只能電招，業務量哪裡可以快速借錢需要時間培養，但是長期來看絕對看好，會是未來公司業務的主軸。

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總經理李瓊淑指出，公司今年首季獲利有增長，除了各項業務都有進度，會員車輛增加到1.6萬台以上，另發展行動支付，提供信用卡付費，Apple Pay在台灣施行第一天，大車隊就同步提供這項服務，也有助業績增長。至於新推出的豪華多元計程車，目前約有50輛車，後續會看市場反應擴充車隊。台灣大車隊豪華多元化計程車，共有豪華型（進口賓士車）、九人座與舒適型（轎車與休旅車）三款，車資費率在平日分別為一般計程車1.6倍，1.4倍與1倍，在試營運期間，舒適型車款全時段車資費率為1倍，豪華型車款全時段車資費率為1.2倍，九人座車款全時段車資費率為1.2倍。未來豪華多元化計程車營運模式，從叫車、司機接案、付款，全部在APP完成，乘客只要打開台灣大車隊55688 APP，點入豪華車後，依照流程就可以開始叫車，一指搞定，非常方便。除了結合智慧與科技化，台灣大車隊多元化計程車以頭等艙服務的概念為出發點，每位司機都經過嚴格篩選，自上千名的備選名單中，經過筆試性向測試，面試確認服務態度，最後才有機會進入多元化計程車團隊。司機們也接受專業禮儀訓練，並嚴格要求司機遵守最高的633服務準則，包括六大駕駛人準則、安全三原則、貼心三原則等，希望提供乘客全新體驗。另外，豪華多元化計程車也納入各類不同領域及專業司機的加入，如：特勤管家、資深導遊及服裝設計師，並成立了達人菁英團隊，期待透過不同背景的司機加入，提昇多元化計程車的服務品質。(工商時報)

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